年末年始の営業および宅配についてのご案内

平素より、当ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始期間中のお問い合わせ窓口の営業および宅配につきまして、下記の通りご案内申し上げます。

■エスト カスタマー サポートセンター、エスト オンラインカウンターのお問い合わせについて
誠に勝手ながら、以下の期間は休業とさせていただきます。
2021年12月28日（火）～2022年1月4日（火）

年内のお問い合わせ受付分は下記のスケジュールとさせていただきます。
お電話でのお問い合わせ：12月27日（月）17時まで
フォームでのお問い合わせ：12月27日（月）17時まで
エスト オンラインカウンターでのチャット相談：12月27日（月）18時まで
※お問い合わせは休業期間中も受け付けておりますが、ご回答は1月5日（水）以降となります。

■公式オンラインショップでのご注文、出荷について
誠に勝手ながら、以下の期間は休業とさせていただきます。
2021年12月28日（火）～2022年1月4日（火）

ご注文は休業期間中も受け付けておりますが、当ショップからの出荷・配送は1月5日（水）以降となります。

■商品のお届けについて
ご注文より1週間～2週間程度でのお届けとなりますが、配達状況や交通事情により、配達に遅れが生じる場合がございます。
※年末年始期間中は交通渋滞・取扱い数の増加が予測されますため、お早めにご注文ください。

上記、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。